É um indicador que permite avaliar a experiência e a fidelidade do cliente a respeito das campanhas.
O Net Promoter Score, mais conhecido como NPS, é um indicador que permite avaliar a experiência e a fidelidade do cliente a respeito das campanhas.
Dessa maneira, conseguindo entender os pontos de melhoria, formular estratégias para otimização da empresa através dos dados coletados e fidelizar os clientes que defendem e confiam no seu negócio.
São questões simples, que podem fazer uma grande diferença para o futuro do seu empreendimento.
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